İade ve İptal Koşulları

İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde, gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

• Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişi açın ve iade edilecek ürün için İade talebi oluşturun.
• Talebiniz satıcı ve Yobiki tarafından incelenir; onaylanınca ürünü nasıl göndereceğiniz size bildirilir.
• Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, mümkünse orijinal ambalajı ve faturasıyla gönderilmelidir.

İade edilemeyen ürünler

• Kişiye özel üretilen veya ölçüye göre hazırlanan ürünler.
• Ambalajı açılmış hijyen ve kozmetik ürünleri, iç giyim.
• Çabuk bozulan ürünler.

Para iadesi

İade onaylanıp ürün satıcıya ulaştıktan sonra ödemeniz, ödeme yönteminize göre iade edilir: kartla ödemelerde karta (yansıma süresi bankanıza göre birkaç gün sürebilir), havale ve kapıda ödemede bildirdiğiniz banka hesabına.

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından iptal edebilirsiniz.

İletişim

info@yobiki.com · +90 533 838 20 21